Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Introduction

Chez blyquaroxhub, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Collecte des Données

Informations que nous collectons

Type de données Finalité Base légale
Données d'identification
Nom, prénom, adresse e-mail
Création et gestion de votre compte Exécution du contrat
Données financières
Revenus, dépenses, objectifs budgétaires
Fourniture des services budgétaires Exécution du contrat
Données techniques
Adresse IP, cookies, données de navigation
Amélioration de nos services Intérêt légitime

Nous collectons ces informations de manière transparente et seulement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services. Nous ne collectons jamais plus d'informations que nécessaire pour atteindre nos objectifs légitimes.

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

Gestion de votre compte : Création, maintenance et personnalisation de votre profil utilisateur
Services budgétaires : Analyse de vos finances, création de budgets personnalisés et recommandations d'économies
Communication : Envoi de notifications importantes concernant votre compte et nos services
Amélioration des services : Analyse statistique anonymisée pour optimiser notre plateforme
Conformité légale : Respect de nos obligations réglementaires et légales

Important :

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

4. Vos Droits

Conformément à la législation canadienne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander un export de vos données dans un format structuré.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@blyquaroxhub.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses :

Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos
Accès restreint : Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos données
Surveillance : Monitoring continu de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
Sauvegarde : Copies de sauvegarde régulières dans des centres de données sécurisés
Formation : Sensibilisation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les plus brefs délais conformément à la réglementation en vigueur.

6. Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers de confiance et uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, la maintenance technique et les services de paiement. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à une demande légitime des autorités compétentes. Dans ce cas, nous vous informerons dans la mesure où la loi nous le permet.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte : Pendant toute la durée de votre abonnement et 3 ans après la fermeture
Données financières : 7 ans pour respecter les obligations comptables et fiscales
Données techniques : 13 mois maximum pour les cookies et données de navigation
Correspondances : 5 ans pour le support client et les réclamations

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous utilisons différents types de cookies :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, navigation)
Cookies de performance : Collectent des informations sur l'utilisation du site
Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre service. Vous pouvez également gérer vos préférences depuis votre compte utilisateur.

9. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas, nous pouvons être amenés à transférer vos données vers d'autres pays pour des raisons techniques ou opérationnelles.

Tout transfert international est encadré par des garanties appropriées conformément à la réglementation canadienne, notamment par la mise en place de clauses contractuelles types ou la vérification du niveau de protection adéquat du pays destinataire.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail et via notre site web.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

Contactez-nous

Adresse : 3830 Croissant Lemieux, Terrebonne, QC J6Y 1B4, Canada

Téléphone : +1 306 780 9840

E-mail : info@blyquaroxhub.sbs

Notre équipe dédiée à la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles.